Conditions Générales d’Utilisation des Enchères
1• Poser une enchère n’engage pas l’utilisateur à acheter le produit.
2 • Remporter une enchère n’engage pas l’utilisateur à acheter le produit.
3 • L’utilisateur peut supprimer une ou plusieurs de ses enchères à tout moment au cours des deux processus “Enchères en cours” et “Enchères close”.
4 • L’acheteur peut demander le remboursement des articles réglés au propriétaire du site, tant que ceux-ci n’ont pas été expédiés.
Suite à une demande de remboursement, le propriétaire du site se réserve le droit de rembourser ou non l’acheteur en fonction de l’état de préparation de la commande.
5 • En posant une enchère, l’utilisateur accepte de recevoir des emails automatiques en vue de le tenir informé de la progression des enchères auxquelles il participe.
6 • L’enchère minimum est de 1 euro de plus que la dernière enchère posée.
L’enchère maximum est de 5 euros de plus que la dernière enchère posée.
7 • En posant une enchère, l’utilisateur accepte que son adresse électronique soit ajoutée à la lettre d’information du site. L’utilisateur reste libre de se désabonner de la lettre d’information à tout moment.
8• Si l’utilisateur remporte l’enchère, un courrier électronique lui sera envoyé en lui demandant de finaliser son achat via un lien.
L’utilisateur s’engage à vérifier ses spams et à contacter le propriétaire du site à l’adresse électronique commandes@raoul-douglas.com au cas où il ne recevrait pas le courrier électronique.
9• L’utilisateur dispose de 3 jours (72 heures) pour régler son achat. Trois courriers électroniques de rappel lui seront envoyés (un toutes les 18 heures). Si l’utilisateur ne règle pas son achat dans ce délai, l’enchérisseur précédent devient la personne qui remporte l’enchère et sera contacté pour finaliser l’achat de l’objet. (et ainsi de suite)
10• Si au terme des prises de contact successives avec les enchérisseurs, aucun ne finalise son achat pour l’objet, ce dernier sera remis en vente dans la boutique en achat direct à un prix fixe. Aucun enchérisseur ne pourra plus se prévaloir d’une quelconque priorité sur l’achat de l’objet.
11• Les enchères se finissant à des moments différents, l’acheteur doit régler les frais de port pour chaque produit. Un envoi groupé de plusieurs produits acquis par le même acheteur peut se faire à la discrétion du vendeur, s’il le souhaite. Un envoi groupé n’engage pas le vendeur à rembourser les frais de port perçus.
12• Constitution d’un seul panier pour plusieurs enchères remportées :
Si l’acheteur remporte plusieurs enchères dans le même interval de temps (3 jours), il lui est possible de ne faire qu’un seul panier avec les différents produits correspondants aux enchères qu’il a remportées. Pour cela, il lui suffit de cliquer successivement sur les liens “Finaliser et régler ma commande” de chaque email reçu. Le panier se remplira et les frais de port se calculeront en fonction. Un autre lien est également fourni dans chaque email, lui permettant de se rendre directement dans une section de la boutique où apparaîtront les enchères closes qu’il a remportées. Il pourra alors ajouter les produits qu’il souhaite acquérir à son panier.
13• L’utilisateur accepte qu’un cookie (nom du cookie : motdepasse_gestion) soit enregistré sur son ordinateur afin d’accéder à la liste de ses dernières enchères déposées.
14• Le propriétaire du site se réserve le droit de bannir sans préavis les IPs des personnes procédant à des enregistrements d’enchère qu’il estime comme fantaisistes (email suspect, répétitions successives d’enchères, etc…).
15• Les personnes souhaitant mettre aux enchères certaines œuvres doivent contacter le propriétaire du site à l’adresse électronique commandes@raoul-douglas.com en fournissant :
a. Un visuel de l’oeuvre (image au format jpg d’une largeur minimum de 1000 pixels).
b. Le prix de départ de l’œuvre auquel le vendeur souhaite engager l’enchère.
c. La date à laquelle le vendeur souhaite ouvrir les enchères pour son œuvre.
d. La date à laquelle le vendeur souhaite clôturer les enchères pour son œuvre.
e. Ses coordonnées bancaires (RIB, IBAN, BIC).
16• Au terme de la clôture de l’enchère, si un des enchérisseurs procède au paiement, le propriétaire du site fournira au vendeur les coordonnées de l’acquéreur pour l’envoi postal.
17• Les frais correspondants à la mise en vente d’une œuvre sur le site s’élèvent à 5% du prix de vente final. Ils seront prélevés sur le prix de vente final avant versement et serviront entre autre à couvrir les frais de la plateforme d’encaissement (ici stripe).
18• Le choix du type d’envoi postal, les frais de port et autres assurances pour l’envoi de son œuvre à l’acquéreur sont à la charge et à la responsabilité du vendeur. Il doit en tenir compte en établissant le prix de départ de son œuvre. Le propriétaire du site ne pourra être en aucun cas tenu responsable en cas de perte ou vol de l’œuvre au cours du parcours de distribution postale.
19• Le vendeur ne recevra son versement qu’au terme de la finalisation de l’échange, lorsque l’acquéreur aura confirmé la bonne réception de l’œuvre.
20• En cas de litige, si l’acquéreur prétend ne pas avoir reçu l’oeuvre, il sera remboursé de son achat, à l’exception du cas où le vendeur fournirait au propriétaire du site la preuve que l’œuvre a bien été remise à l’acquéreur (par exemple avec un justificatif de retrait dans un point mondial relay).
21• Le vendeur qui souhaite utiliser le site pour mettre une de ses œuvres en vente s’engage à avoir lu les conditions générales d’utilisation et à avoir bien compris le principe du site. Le propriétaire du site ne pourra être tenu responsable au cas où l’œuvre serait adjugée à un prix inférieur au prix qu’en attendait le vendeur.
22• Le propriétaire du site se réserve le droit de refuser l’œuvre ou les œuvres qu’un vendeur lui propose sans avoir à fournir de justification. Aucune attaque judiciaire (quelle que soit sa base, y compris sur une base discriminatoire) ne pourra être entreprise contre le propriétaire du site par un vendeur dont l’œuvre ou les œuvres se verrai(en)t refusée(s).